O cliente compra com emoção, sua IA sabe disso? A importância do atendimento humanizado na hotelaria.
Imagine um casal procurando um hotel para comemorar o aniversário de casamento, ou uma família planejando as férias depois de um ano inteiro de trabalho. Quando essas pessoas entram em contato com um hotel, elas não estão procurando apenas uma cama confortável, uma piscina bonita ou o melhor preço, elas estão buscando a possibilidade de […]